İnceleme Esası
İade veya iptal talepleri değerlendirilirken siparişin işleme alınıp alınmadığı, teslimatın hangi aşamada olduğu ve kullanıcı tarafından paylaşılan bilgilerin doğruluğu dikkate alınır.
Sisteme eksik, hatalı veya erişilemeyen hedef bilgi girilmesi durumunda süreç doğrudan standart iade kapsamına girmeyebilir.